随着老龄化趋势加剧，高龄长者越来越受社会关心和关注，连日来，县社工站开展高龄老人及独居老人入户探访活动，更好地知晓社区和乡镇老人的生活现状，了解老人的精神需求与医疗保障情况。

在入户过程中，工作人员通过聊天记录的方式，深入了解重点对象的生活情况和身体状况以及家庭情况，倾听他们的服务需求。根据服务对象的实际需求做好记录，将问题具体化，为后续服务开展打好坚实的基础。