“‘掌中宝’小巧玲珑，携带方便，随时随地可以学习，图文并茂，很吸引人，大家学起来也轻松，能更好地为村民服务。”网格员李灿辉开心地说道。这是寿宁县平溪镇网格化服务管理走深走实的一个缩影。

　《平溪镇网格化服务管理掌中宝》印发后，该镇党委、政府及时进行安排，网格员人手一册开展学习，提高为民办实事的能力。为充分推动网格化服务管理工作，该镇党委开展集中学习《平溪镇网格化服务管理掌中宝》，把平溪镇网格员工作总则、网格化服务管理“三三”工作法架构图、工作细则、督导体系、结果应用（评优评先、入党先进格等）、网格化服务管理领导专班、网格化服务管理通讯录、智理廊乡APP使用等纳入其中，提升网格工作绩效，推进该镇网格化智能更加科学化、精细化、智能化，着力解决联系群众“最后一公里”。

　　“我今天掉河里，还好遇到橙马甲的网格员相救，特别感谢你们！”近日，卖猪肉的曾师傅连人带车掉河沟，平溪镇东木洋村的网格员黄登权马上下河，把他扶上马路，周师傅连身道谢。忙完之后，黄登权将情况上报“智理廊乡”APP自主处理，经平溪镇网格管理员核实情况属实，立即对其自主处理的事件进行赋分。类似这种事件每月上千条在平溪镇网格中要演绎，帮孤寡老人洗被子、修复塌方危楼、帮独居老人修洗衣机。近一个月，网格员自主处理矛盾纠纷26条、情报线索318条、群众诉求356条、安全隐患493条、环境卫生933条、防汛抗灾54条、两违两乱21条、非法养殖3条。