“现在的便民服务中心环境好，工作人员态度好，本来以为要回到之前工作地才能办好，现在想来手机操作一下就可以，真是太方便了。”李阿姨有感而发地说道。

　　近日，李阿姨来到平溪镇便民服务中心，向工作人员求助称，因为常年在外地务工，所以都是交外地的医保，现在回到老家生活，想把以后的医保交回寿宁，好就近看病治疗。了解到李阿姨情况后，工作人员吴雄娣耐心地指导李阿姨用手机闽政通APP进行操作，不到五分钟就成功提交办理。

　　今年来，平溪镇便民服务中心坚持“以人民为中心”发展思想，整合现有资源、创新工作模式，积极解决群众实际困难，真心实意为群众办实事办好事，努力打造群众满意的基层便民服务中心，切实增强人民群众获得感、幸福感。为让群众办事更方便，平溪镇便民服务中心增添了便民设施，配备了手机充电桩、饮水机、群众休息座椅、残疾人轮椅，提供了急救箱、老花镜、雨伞等用品，在显眼位置摆放便民事项清单、办事指南二维码以方便群众了解。按照“便民利民，为民服务”的原则，科学设置服务窗口，为群众办理民政、计生、劳保等业务，同时按照“以事择人、人岗相适、人事相宜”的原则，安排业务熟、素质好的干部为大厅窗口工作人员，并明确岗位职责，切实为群众提供优质、高效、满意的服务。平溪镇便民服务中心积极落实开展办事“好差评”评价，将“群众是否满意”作为检验便民服务中心窗口服务工作的标准，着力在为民服务多样化、品质化上下功夫，提升群众办事体验感。