为守护环卫工人的金融安全防线,以“尊老、爱老、助老”的服务担当传递金融温度,近日,邮储银行寿宁县支行依托邮爱驿站,开展了一场情系环卫工人的暖心服务活动。
活动现场,支行特邀医务人员为环卫工人提供免费健康检查服务,涵盖血压测量、血糖检测等基础项目,并针对他们提出的健康问题耐心答疑、给出专业建议。与此同时,支行工作人员聚焦老年环卫工人群体,用通俗易懂的语言普及金融知识,详细讲解电信诈骗、理财陷阱等常见金融风险的防范技巧,帮助他们筑牢金融安全意识。此次活动将健康服务与金融教育有机结合,不仅为环卫工人送上了实实在在的关怀,有效提升了他们的金融风险防范能力,更让环卫工人切实感受到了温暖与关怀,进一步增强了他们的获得感与幸福感。 近年来,邮储银行寿宁县支行持续深化适老化金融服务,积极构建“金融服务+特色体验”的适老模式。在硬件方面,配备老花镜、轮椅、应急药箱等便老设施;在厅堂布局中,拓宽通道、优化等候区,采用柔和色彩与清晰标识,并摆放适老金融知识手册,营造舒适贴心的服务环境;在服务流程上,推行大字版指南、简化手续、安排专人引导,协助老年人使用智能设备,扎实推进网点适老化改造。此外,该行还建立了常态化适老金融知识宣传机制,通过社区讲座、网点沙龙等形式,以案例讲解、互动问答向老年人普及防诈反骗、电子设备使用等实用知识。针对行动不便的特殊老年客户,更主动提供上门服务,让老年群体真切感受到金融服务“看得见、摸得着”的温暖与便利。 |