元宵佳节将至，暖意浸润人心。近日，大安乡以元宵节为契机，组织开展“暖夕阳·优服务”专项行动，组建服务专班深入各村，为特殊老年群体提供“一对一”上门帮办服务，切实打通民生政策落地的“最后一公里”。

“大爷，您看着镜头，眨眨眼就好，咱们很快就能完成认证了。”在老人家中，工作人员蹲在他们身边，用通俗易懂的方言，一边安抚情绪，一边手把手协助完成账号注册、身份核验、信息填报等全流程操作。考虑到老人记性不好，他们还特地将账号密码写在便签上交给家属，并现场演示如何进行养老消费劵申领等功能，细致讲解养老消费劵的使用范围，确保老人和家属“看得懂、用得上、能操作”。

接下来，大安乡将以此次行动为契机，把上门帮办服务常态化，持续聚焦老年群体“急难愁盼”，用贴心服务让失能老人在佳节中感受关怀，切实享受到便捷高效的民生服务，让养老保障政策落地生根、温暖人心。