近日,县公证处秉持便民利民服务理念,启动“公证+翻译+认证”服务机制,高效为群众提供优质高效的涉外公证服务,彰显政务服务温度与效能。
据了解,叶某需前往越南与女友结婚,仅持有身份证向寿宁县公证处申请办理未婚公证。按照常规流程,他需要提供户口簿、未婚凭证等材料后再来申请办理。但公证人员没有简单地让他“缺件再来”,而是细致讲解公证办理流程、所需材料及相关注意事项,耐心解答疑问;通过政务平台查阅户口簿等电子证照,同时主动向民政部门发函查询叶某的婚姻登记情况,最大程度压缩办理时限,顺利为叶某出具了公证书。 不仅如此,县公证处还主动延伸服务链条、升级服务模式,为涉外公证业务后端提供免费便民服务。鉴于涉外公证的时效性和群众对于领事认证信息查询不便的境况,公证人员主动查询越南的领事认证要求,明确翻译语种,为叶某提供“公证+翻译+认证”一站式集成服务,彻底免去群众多头咨询、往返跑腿的繁琐,办理认证事宜的时间大幅缩短,大幅提升了涉外公证服务质效。 从“群众跑腿”到“数据跑路”,从“单一公证”到“集成服务”,本次高效办证是寿宁县公证处践行“便民利企”宗旨、优化涉外法律服务环境的生动缩影。下一步,县公证处将继续聚焦涉外民生需求,不断创新服务举措,让“数据多跑路,群众少跑腿”的便利化改革红利惠及更多人,为群众提供更加专业、便捷、有温度的公证法律服务。 |