本报讯(吴加元)“很快，很方便，很好!”2月15日，在县行政服务中心市场监督管理局窗口，领到营业执照的小吃店的吴某十分高兴说，节后上班，本以为干部还在过年氛围中，没想到他们都准时来了，而且办起事来精神饱满。
　　“行政服务中心就是接待群众上门办事的一个‘政务超市’，让群众进一家门，办百家事。”行政服务中心信息科工作人员龚阿周说，去年，县行政服务中心再添便民利器——全新智能导办系统。到县行政服务中心窗口办事，在智能导办服务终端前，点击“排队取号”，选择要办事的窗口及事项，刷身份证，领取排队凭条，等到叫号，就可以到相应窗口快速咨询或办理事项。办事群众在刷卡取号的同时，相关信息就已经出现在相应窗口的电脑页面，这对办件窗口和办事群众都省时省力，方便快捷，极大缩短事项的办理时间，进一步提高了办事效率。
　　据介绍，该系统具有审批入口管理、事项办理全程监督、服务质量评议评价和规范大厅办事秩序四大功能。该系统的“审批系统预审机制”功能，将监督环节前移至“取号”阶段，构建取号及服务评价系统，配合电子监察系统及预受理制度的实行，将确保每个办件都能在行政审批系统内第一时间留下痕迹，实现对行政审批服务事项的全程监督，全面落实了首问负责制、一次性告知制、限时办结制，从而实现交办分离，落实“一个窗口对外”，有效杜绝“办完补录”、“超时超期”、“两头受理、体外循环”等不规范审批行为。