本报讯(李腾飞)“您好,这是电力便民服务卡,上面有我们供电员工的服务联系电话,不管您在用电过程中遇到上面问题,都可以联系我们解决。”
连日来,县供电公司组织志愿者,向每户家庭发放“供电服务卡”,并征求用户对供电服务的意见和建议。
据悉,为切实提高供电服务质量,该公司精心制作了“供电服务卡”,卡上不仅印有单位名称、服务联系人电话,还有服务承诺、用电常识等内容,用户遇到用电方面的问题,都可以在第一时间与供电员工对接,真正做到一个电话、一次到达现场、一次解决问题的服务承诺。
截止目前,该公司已发放供电服务卡1万余张,得到了用户的欢迎和好评。